Proteção ao Comprador

Checkout Seguro

Aceitamos Visa, Mastercard, American Express e PayPal. Os pagamentos são processados com segurança pela Stripe e pelo PayPal; nunca temos acesso aos números completos dos seus cartões.

Envio e Rastreamento

Todos os pedidos são enviados com rastreamento via serviço postal internacional rastreável. A estimativa de entrega é exibida no checkout antes do pagamento. Se o seu pedido não chegar até o final desse prazo estimado, entre em contato conosco e nós o reenviaremos ou emitiremos um reembolso total.

Devoluções e Reembolsos

• Arrependimento: Itens não utilizados, em sua embalagem original, podem ser devolvidos em até 14 dias após a entrega. O comprador arca com o frete de retorno.
• Itens defeituosos, danificados ou errados: Entre em contato conosco informando o número do seu pedido e enviando fotos. Nós reembolsaremos ou substituiremos o item.
• Processamento de reembolso: Reembolsos aprovados são processados em até 3 dias úteis.

Seus direitos previstos na Lei Australiana do Consumidor (Australian Consumer Law) e na legislação de proteção ao consumidor da sua localidade sempre se aplicam.

Fale Conosco

Se tiver algum problema com um pedido, envie um e-mail para [email protected] ou use o formulário de contato em /contact. Por favor, inclua o número do seu pedido. As respostas geralmente são enviadas em até 1 dia útil.