Perguntas frequentes

Perguntas sobre produtos

Eles funcionarão com o meu telefone?

Sim. Eles se conectam via Bluetooth a qualquer telefone, tablet ou computador com Bluetooth. Cada página de produto mostra a versão do Bluetooth e as outras formas de reprodução, como cabo, rádio FM ou cartão de memória.

Quanto tempo a bateria dura?

Depende do modelo e do volume. Cada página de produto lista o tempo de reprodução e o tempo de carregamento informados para aquele modelo.

Quais fones de ouvido têm cancelamento ativo de ruído?

Todos os itens na categoria Fones de Ouvido com Cancelamento de Ruído possuem cancelamento ativo de ruído (ANC). Nossos outros fones de ouvido bloqueiam parte do som com suas almofadas auriculares, mas não possuem ANC.

Envio e entrega

Qual é o custo do envio e quanto tempo leva?

O frete é calculado no checkout com base no tamanho e peso da encomenda e no seu país, e a estimativa de entrega é exibida antes do pagamento. Todos os pedidos são enviados com código de rastreamento. Os preços são exibidos na sua moeda e incluem GST/IVA, quando aplicável; no Canadá, o GST/HST é adicionado no checkout.

Vocês podem enviar fones de ouvido com bateria para o meu país?

Sim. Eles possuem uma bateria recarregável embutida, por isso são enviados por um serviço rastreado que aceita baterias. Se não pudermos entregar no seu endereço, o checkout informará você antes do pagamento.

Devoluções e reembolsos

Posso devolvê-los?

Sim. Itens não utilizados em sua embalagem original podem ser devolvidos em até 14 dias após a entrega por arrependimento. Seus direitos sob a Lei Australiana do Consumidor sempre se aplicam.

Entre em contato conosco

Se precisar de ajuda, envie um e-mail para [email protected] ou use o formulário de contato em /contact. As respostas geralmente chegam em até 1 dia útil. Por favor, inclua o número do seu pedido ao escrever sobre um pedido.